Opgelicht via WhatsApp, dropshipping of online dating?
Stel je voor: je bestelt iets dat er mooi uitziet, je betaalt netjes, en dan… niets. Geen levering. Geen reactie. Of erger: je leert iemand kennen via een datingsite of WhatsApp en na een paar weken vraagt diegene geld – en jij vertrouwt ze. En dan ben je honderden euro’s kwijt.
Het overkomt duizenden mensen per jaar. Maar wat veel mensen niet weten: via de PNBF-regeling kun je soms je geld terugkrijgen of op z’n minst de oplichter melden zodat anderen niet hetzelfde meemaken.
Wat is PNBF?
PNBF betekent: Platform Naar Betaal Facilitator.
Dat is een samenwerking tussen banken, betaalservices (zoals iDEAL, Mollie, Tikkie, Bunq, enz.) en platforms (zoals WhatsApp, Marktplaats, Instagram of TikTok). Het doel? Sneller fraude herkennen en voorkomen dat oplichters verder kunnen.
Als meerdere mensen melding maken van hetzelfde rekeningnummer of betaalprofiel, kan het geblokkeerd worden of zelfs onderzocht door instanties.
1. Dropshipping-oplichting – Het verhaal van Lisa
Lisa zag op TikTok een superhandige opvouwbare blender. De video had duizenden likes. Ze klikte op de link, kwam op een strakke webshop terecht, betaalde €39,95 met iDEAL en kreeg een bevestiging via e-mail.
Na drie weken nog steeds niks. De e-mail werkte niet meer, de site was offline. En het pakket? Nergens.
Lisa dacht: “Weg geld.”
Tot ze ging googelen op het rekeningnummer en terechtkwam bij andere slachtoffers die melding hadden gemaakt bij hun bank én via de PNBF-regeling. Ze deed hetzelfde: ze stuurde een klacht naar haar bank, met de betaalgegevens en screenshots. Haar bank werkte samen met de betaalprovider (Mollie) en omdat er meerdere klachten waren, kreeg ze na 3 weken haar bedrag terug. Niet altijd gegarandeerd, maar in dit geval had ze geluk.
2. WhatsApp-fraude – Het verhaal van Rob
Rob kreeg via WhatsApp een bericht van “zijn dochter” met een nieuw nummer. Ze had een noodgeval, kon niet bij haar bank en vroeg of hij even €850 kon overmaken.
Hij twijfelde, maar de toon van de berichten leek precies op haar manier van praten. Dus hij maakte het bedrag over.
Een paar uur later belde zijn echte dochter… en toen wist hij dat hij was opgelicht.
Hij schakelde direct zijn bank in (ING), deed aangifte via politie.nl, én meldde het incident bij Fraudehelpdesk.nl. Zijn bank zette het proces in gang via de PNBF-regeling. Omdat hij snel handelde (binnen 24 uur), konden ze het bedrag terughalen voordat de oplichter het had overgemaakt.
Binnen 10 werkdagen stond het geld terug op zijn rekening.
3. Datingfraude – Het verhaal van Melanie
Melanie had al maanden contact met een man uit Duitsland via een internationale datingsite. Hij was lief, charmant, en na een tijdje vroeg hij om hulp: zijn rekening was bevroren en hij had dringend geld nodig om naar Nederland te komen.
Ze vertrouwde hem. Ze stuurde hem €500 via Tikkie. Daarna nog €300.
Toen werd hij ineens vaag. Geen videochat meer, geen foto's. Uiteindelijk verdween hij.
Melanie voelde zich bedrogen én schaamde zich. Toch besloot ze haar verhaal te delen bij de bank, deed aangifte bij de politie én meldde alles bij Fraudehelpdesk.nl. Hoewel het geld al was opgenomen, kon haar bank via het PNBF-systeem signaleren dat dit rekeningnummer ook betrokken was bij andere meldingen. Ze kreeg haar geld niet terug, maar dankzij haar melding werd het nummer geblokkeerd en waarschuwde Fraudehelpdesk andere vrouwen.
Wat kun jij doen als dit jou overkomt?
Verzamel alles: Screenshots, betaalbewijzen, gesprekken.
Meld het bij je bank – zij kunnen controleren of het rekeningnummer verdacht is.
Doe aangifte bij de politie – dat kan ook online.
Meld het bij Fraudehelpdesk.nl – zij houden lijsten bij van verdachte verkopers en rekeningnummers.
Vraag specifiek naar de PNBF-regeling bij je bank of betaalprovider.
Belangrijk: je hoeft je niet te schamen
Oplichting gebeurt bij slimme, normale mensen. Criminelen worden steeds overtuigender en gebruiken platforms die we allemaal vertrouwen: WhatsApp, Instagram, TikTok, datingapps en webshops.
Het beste wat je kunt doen is melden, delen en waarschuwen. Zo help je jezelf én anderen.
Meer info en nuttige links:
Fraudehelpdesk.nl – officiële meldpunt voor fraude in Nederland
Klantenservice van jouw bank (ING, Rabobank, ABN AMRO, Bunq, SNS)
Lees Ook:
Anton Van Baerle Horloges Review (PAS OP: OPLICHTING! LEES VOORDAT JE KOOPT)
Van Beeckhoven Utrecht Review (PAS OP! LEES DIT EERST)
Loïs Amsterdam Review – PAS OP VOOR DEZE DROPSHIPPER!
Icon Amsterdam Review (OPLICHTING OF NIET?)
FineBay Review (PAS OP: OPLICHTING! LEES VOORDAT JE KOOPT)
Patta Review (LET OP! KOPEN OF NIET?)
Noteboom Edelsmederij Review (PAS OP: OPLICHTING)
Jonkers Breda Review (PAS OP: OPLICHTING!)
Van Gerwen Mode Review (PAS OP: OPLICHTING!)
Callie Netherlands Review (Kopen of NIET?
Linvera Review (PAS OP: OPLICHTING! LEES VOORDAT JE KOOPT)
