Shein.com onder het vergrootglas – “ultra-cheap fashion binnen 5 dagen”… tot je de wachttijd, retourkosten en EU-waarschuwingen ziet!
❌ MISLEIDING #1 – FAKE KORTINGEN
SHEIN schermt 24/7 met “tot 80 % korting”.
De Europese Commissie heeft het bedrijf deze week officieel op de vingers getikt voor misleidende nep-kortingen en druktimers.
De schijnsale is dus geen buitenkans, maar slimme psychologie.
❌ MISLEIDING #2 – “SNELLE EU-LEVERING”
Op de productpagina staat “Shipping 3-8 werkdagen”.
Reality-check: eerst 2-5 dagen verwerking, daarna soms wéér 10 dagen DHL-transport.
Bij piekdrukte duikt je pakket pas na 3 weken uit China op – plus kans op douanekosten.
❌ MISLEIDING #3 – 45 DAGEN RETOUR ZONDER GEDOE?
Retour is gratis voor je eerste pakket, fijn.
Maar elk extra pakket kost € 4,50 en alle labels moeten perfect blijven – een kaartje eraf knippen en je refund hangt.
SHEIN biedt geen omruilservice; wil je een andere maat, dan betaal je opnieuw verzend- en invoerkosten.
Shein Review ⚠️
nl.shein.com is de Nederlandse poort tot het Chinese fast-fashion-walhalla.
Duizenden items, dagelijks nieuwe drops, prijzen waar H&M niet tegenop kan.
Dat kan omdat er nauwelijks voorraad in Europa is: bijna alles komt rechtstreeks uit Chinese magazijnen.
Ervaringen 😬
Trustpilot 3,7/5.
Fans prijzen de spotprijzen en brede matenrange.
Klagers melden:
- Lange levertijd.
- Kleding ruikt chemisch, valt kleiner.
- Retour “verdwijnt” in Polen-hub → geld lastig terug.
Kortingscode 🎟️
Nieuwe klanten krijgen standaard een 15 %-code.
Combineerbaar met Flash Sale? Soms, soms niet – let op de kleine letters.
Contact ☎️
Alleen chat & e-mail via de app.
Geen Nederlands telefoonnummer, geen KvK-vermelding op de site.
Bij urgente vragen ben je aangewezen op een chatbot die Engels typt.
Retour 🔄
✓ 45 dagen bedenktijd.
✓ Eerste retourlabel gratis.
✘ Volgende pakketten € 4,50.
✘ Geen omruil; nieuw item = nieuwe order.
Shein Trustpilot 📦
Positief: prijs & trendy items.
Negatief: oudbatch geuren, kapotte ritsen, refund duurt weken.
Recensies 🗣️
Consumentenbond waarschuwt voor onverwachte invoerrechten en tegenvallende kwaliteit bij Chinese webshops zoals SHEIN.
Reddit-draadjes vol “SHEIN haul maar 4/10 pieces draagbaar”.
Is Shein Betrouwbaar? 🤔
- Grootste fast-fashion app ter wereld, maar geen NL-KvK.
- EU vraagt SHEIN nu om transparanter te zijn en nep-kortingen te stoppen.
- Je loopt risico op douanekosten en retourgedoe.
Dropshipping of niet? 🚚
SHEIN is in feite één groot geautomatiseerd dropship-systeem: productie, verpakking en zending rechtstreeks vanuit Chinese fabrieken.
China & AliExpress 🌏
Veel stoffen, prints en snitten komen 1-op-1 uit dezelfde fabrieken als AliExpress-shops.
Je betaalt vooral voor snelheid van de app en de marketing.
Tips Hoe Te Retourneren 🔁
Tip: maak unboxing-video, bewaar labels.
Anders kan SHEIN “gebruikssporen” claimen en je € terugsturen zonder refund.
Telefoonnummer Shein 📞
Niet aanwezig – altijd een rode vlag bij grote orders.
Klachten 😤
1 – Lange levertijd & invoerkosten.
2 – Kleding valt klein of scheurt snel.
3 – Refund traag of geweigerd bij missing tags.
Klantenservice 🙋
Chatbot → Engelstalig agent → standaardscript.
Refunds doorgaans 10–14 dagen na magazijnontvangst, maar follow-up kan nodig zijn.
Eigenaar 👤
SHEIN Group Ltd., Singapore-holding.
Voor EU-aangelegenheden gevestigd in Dublin; geen lokale NL-entiteit.
⚠️ Samenvatting
SHEIN maakt het verleidelijk met megakortingen, maar:
- EU tikt ze op vingers voor fake sales.
- Levertijd & douane maken “snelle deal” onvoorspelbaar.
- Retour is gratis maar logistisch omslachtig.
Shop hier dus alleen als je risico’s accepteert en kleding-kwaliteit minder belangrijk vindt.
Waar kan ik dan wél veilig mode shoppen?
Check Amazon Nederland:
Gratis 24-uurs Prime-bezorging, 30 dagen gratis retour, 24/7 NL-klantenservice.
👉 Shop zorgeloos bij Amazon.nl – Amazon Nederland
🧠 10 tips om fast-fashion-valkuilen te vermijden
- Meet jezelf; SHEIN-maten vallen klein.
- Lees 1-ster reviews voor realiteit-check.
- Bestel max € 150 per pakket om extra douane te voorkomen.
- Bewaar labels tot je past.
- Maak unboxing-video voor retourbewijslast.
- Betaal met PayPal of creditcard voor kopersbescherming.
- Plan outfits vroeg – levering kan 3 weken duren.
- Check EU-nieuws: fake sales = rode vlag.
- Gebruik eerste gratis retour slim (combineer items).
- Vergelijk altijd prijzen & retourservice met Amazon.nl.